张景前委员：
您提出的关于统筹小区服务管理助推大社区和谐建设的建议的提案已收悉，现答复如下：
一、关于“为了营造舒适宜人的生活环境，建设美丽和谐社区的建议”办理情况
（一）社区服务价格及商品价格的监管情况
部署开展开展规范明码标价、防止价格欺诈提升行动。一是及时发布《价格提醒告诫书》。在元旦、春节、“五一”、端午等重要节日期间，开展提醒告诫，先后发布了关于规范2024年元旦春节期间、“五一”期间、中高考、端午节期间市场价格行为的提醒告诫书，督促商户加强行业自律，自觉维护市场秩序，积极履行社会责任。二是加强市场价格巡查工作。组织价格监管执法人员深入辖区大型商场超市、社区超市便利店、农贸市场等经营单位，开展价格监督检查工作。全市共出动价格执法人员2518人次，检查经营单位1868家，发放价格提醒告诫材料729份，处理投诉举报47件，纠正明码价格违法行为13起。三是推进明码标价，严查违价行为。通过执法检查，督促各类零售行业经营者做好明码标价，为群众购买物品提供参考。同时畅通投诉举报渠道，针对群众举报违价行为，立查立办，并在醒目位置公布12345投诉举报电话。
（二）社区销售商品质量的监管情况
组织开展工业产品质量安全风险隐患排查工作,印发《关于开展2024年度工业产品质量安全风险隐患排查的通知》，组织各县区局对儿童玩具、学生文具、食品相关产品、食品接触用纸包装及容器等制品等产品相关企业进行隐患排查469家；发现质量安全隐患2起，排除隐患2起；组织培训会1次，参与企业20家。2024年3月起在全市范围内开展危险玩具、文具专项检查，印发《临沂市市场监督管理局关于开展危险玩具、文具排查整治的通知》，以玩具批发店、商场超市、社区商铺、校园周边文具店及玩具店为重点区域，以危险玩具、文具，“三无”产品为清查重点，以经营者主体证照是否齐全，是否经营销售“三无”产品，质量、标签标识是否符合安全标准等为检查重点，组织各县区局累计出动执法人员957人次，检查生产销售单位786家，进行责令改正12家，下架问题产品52个。2024年继续将学生文具和儿童玩具列入重点工业产品质量安全监管目录，计划市抽抽检99批次，充分发挥监督抽查“哨兵”作用。
（三）社区销售食品安全的监管情况
一是规范食品经营许可管理。联合市行政审批局印发《关于进一步规范食品经营许可审管工作的通知》，对于新办和新增经营项目的变更许可，依法依规开展现场核查，严查无证经营行为。二是加大监督检查力度。督促小区内超市落实食品安全自查、进货查验、标签标识及临近效期食品管理等要求，严厉查处销售过期、变质及“三无”食品等违法行为。监督检查食品经营主体1216家次、整改问题74个。三是开展食品销售领域风险分级。推进一体化平台智慧监管模块应用，对小区内获证超市的食品安全风险分级实施动态调整，实现差异化、精准化监督管理。
二、下一步加强的工作
结合您提出的建议，我们继续加强对社区相关零售经营及服务价格的监管力度，重点采取以下措施：
（一）加强日常监督检查。将社区零售经营场所作为市场巡查检查的一项重点领域，在节假期及重要时间段开展巡查检查，维护良好的市场秩序，保护群众的消费权益。
（二）做好投诉举报处理工作。对于屡改屡犯、跨区域发布、涉及消费者切身利益的价格欺诈、销售假冒伪劣商品，销售过期及不合格食品等违法行为，依法从严从重从快查处，典型违法案件在社会上予以公开曝光，查办一案，警示一片。
（三）推进价格诚信建设。鼓励社区商店、便利店做出无价格欺诈承诺，把规范明码标价、防止价格欺诈的要求转变为经营者的自觉行为，引导经营者加强价格自律，主动接受消费者和社会监督，自觉维护放心消费环境。
以上答复如有不当之处，敬请批评指正。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持，欢迎继续对我们的工作提出宝贵建议。
临沂市市场监督管理局
2024年8月7日
