为进一步优化营商环境，深入了解企业需求，提升助企发展的服务能力，全面落实十四届市委第72次常委会会议精神，结合工作实际，制定本方案。

    一、工作目标

   采取“四不两直”的方式到企业走访，全面深入了解企业需求及困难问题、征询意见建议，查找市场监管系统在营商环境方面存在的不足，研究制定解决对策，帮助企业优化资源配置，促进企业转型升级和高质量发展。

二、工作任务

重点围绕食品、药品、特种设备、重要工业产品等“四条底线”领域，县区局各选取20家企业（含各自推荐的营商环境体验官所在企业，详见附表3）、高新区综合行政执法局和沂河分局各选取10家企业，由党组成员负责走访，其中主要负责人负责联系走访5家在当地有影响力，产值贡献度高的企业。市局党组成员按照分工，做好对联系县区的企业走访指导工作，并负责走访市局推荐的12家营商环境体验官所在企业。

三、工作要求

（一）提高政治站位。企业是支撑地方发展的重要主体，助企发展为企服务是各级各部门的职能所在，也是体现一个地区优化营商环境的重要标志。本次开展的企业走访服务工作已列入市委和市政府专项督察事项。为高效完成该项工作任务，市局主要负责人做出批示：全市系统要征求企业意见，提出的意见要具体，企业要提出真实需求。本次走访企业要紧紧围绕这个批示精神开展工作。

   （二）突出工作重点。县区局主要负责人要亲自把关，按照方案要求做好这次企业走访工作，并对企业提出的需求、困难问题和意见建议等认真研究制定解决措施，形成办理情况报告（参考模板见附件1），落实情况要有具体做法、工作成效、企业需求（困难问题、意见建议）及解决对策；总体要求要条理清晰，数据准确、文字简练；其中对持续推进的，要写明推进措施和完成时限；涉及问题整改、需要现场核实的，要进行现场核实。如需向市（县区）委、市（县区）政府或市（县区）直部门提出工作建议，请直接向相关领导或单位提出，沟通结果可列入落实情况。落实情况中不得出现“建议XX市（县区）委（政府、单位）”等表述。

   （三）明确工作责任。请各单位要高度重视此项工作，结合本单位工作实际，细化工作实施方案。在全市系统形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，具体业务科室专门抓的工作机制，全力保障本次工作任务的完成质效。