春节来临,商家推出大量 " 打折赠券 "" 充值送礼 "" 节日定制 " 等销售模式。近日,临沂市市场监督管理局、临沂市消费者协会发布春节期间消费警示,提醒消费者面对 " 馅儿饼 " 一定要 " 擦亮消费慧眼 ",避免落入消费陷阱。
" 打折赠券 " 看清附加限制条件。商场、卖家向消费者推送优惠券、折扣券、赠券、赠品等,在使用中却设置使用范围和期限等许多附加限制条件,如有的赠券只能购买商家指定的滞销品、临期商品或购满规定金额方能使用。消费者参加购物抽奖活动所获赠品、折扣券要仔细辨别,警惕 " 赠品不三包 "" 打折商品一经售出概不予退换 " 等附设限制条件。
办理预付卡要 " 大、短、少 "。春节是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等预付卡办理高峰,消费者办卡要掌握 " 大、短、少 ":" 大 " 就是选择大型商家,慎重选择规模小、开业时间短、存在停业(歇业)风险的商家;" 短 " 就是消费周期短,服务期限越长,承担的风险越大;" 少 " 就是充值金额要少,不要选择金额较高的预付卡,以免出现纠纷造成较大经济损失。
年夜饭及节日聚餐要提前做到心中有数。对于餐饮企业特殊约定的消费内容要事先了解清楚并确认,最好对餐饮场所实地考察,签订书面合同,明确消费细节。网上订餐后要电话联系酒店确认就餐时间、是否为包厢服务等细节问题,订购套餐的消费者,还应该确认好菜品的种类和数量是否和网上所定套餐相符。
购买年货要警惕 " 缺斤短两 "。有些商家利用节日消费高峰 " 浑水摸鱼 ",在年货销售上 " 缺斤短两 ",消费者在购买比较贵重的年货前,一定要提前警示商家勿要 " 缺斤短两 ",网购年货收到后还要当场称重验货,看实物商品和网站所售商品描述是否一致。
二维码不要 " 随意扫 "。节日期间也是网络诈骗的高峰期,许多商家推出的 " 节日专属二维码 ",暗藏许多黑洞和风险。消费者不要见码就扫,注意保护个人隐私,不要轻信 " 飞来横福 " 和 " 中奖信息 "。
消费诉求要适度合理。消费者如果认为自己的消费权益受到侵害,可提出适度合理的诉求,并与商家协商解决。协商未果,可以拨打 12315 进行咨询或者投诉。