“双11”网购狂欢在即，众多电商推出的促销招术数不胜数，由于买卖双方在虚拟空间交易，信息不对称，消费者权益容易受损！在此提醒广大消费者：

一、优惠促销擦亮眼

“双11”期间，各大商家促销折扣大、返现红包多，给消费者带来一定的实惠，但也不排除有些商家会设置一些复杂的交易环节和虚假打折的促销手段，导致实际优惠幅度与消费者预期不符。对此，建议消费者提前做好价格调研，注意了解商家制定的打折规则、红包使用规则等，避免落入促销陷阱。

二、预付定金需谨慎

消费者应注意了解商家制定的打折规则、红包使用规则，有的商家故意混淆“定金”与“订金”概念，设置花样繁多的预售模式，误导消费者交付不可退还的定金。消费者要事先与商家沟通，了解定金、订金的法律责任，对于预付定金的商品，要谨慎下单。建议消费者在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则，并注意留存营销活动页面和商家承诺页面截图等资料，不要未看清规则，随意下单。

三、理性消费莫跟风

在购物节前，建议消费者提前对所需商品列出清单，不要盲目跟风，避免被商家的广告宣传或促销活动误导，为图便宜大量购买不需要的商品，造成浪费。

四、交易安全别大意

消费者千万不要在没有任何资质认证的网站下单，更不要轻易相信以各种理由要求直接转账至私人账户或点击卖家通过QQ、微信等发付款链接的页面、要求扫二维码进行付款等，这将会脱离正规网络交易平台的安全监管，给消费者带来经济损失。最好选择有第三方担保的购物平台付款，或者与卖家协商货到付款。在签收快递物品时，务必开箱验货，遇有不符合情况时应当面拒签。对于已签收的物品，要对相关消费凭证和必要的包装保留适当时间，并做好包装物品的处置，不要随意丢弃，防止个人信息泄露。

五、保留凭证好维权

消费者在购买商品时，一是要注意保留该网站商家的售后承诺和三包规定；二是要保留好网上交易记录和电子付款凭证，以及买卖双方通话或聊天记录等，方便后期维权。一旦出现消费纠纷，应及时和商家协商处理，也可向网络交易平台投诉，或者拨打网络交易平台所在地或商家所在地有关部门电话进行投诉。

在此也向商家发出倡议：守法经营、诚实守信，避免发生以上提醒涉及内容和其他侵害消费者合法权益行为，自觉维护消费者合法权益。