近期，接到不少消费者投诉反映在家装过程中因时限违约、质量问题、效果与设计不符等问题，为了避免不必要的装修纠纷，合理规避装修风险，临沂市消费者协会发布以下消费提示：

一、确认装修主体

现在有很多电话联系业务的装修人员，以各种优惠名义招揽业务。消费者在确定装修前，一定要首先确认该人员所属公司的真实性、合法性，看是否有营业执照、是否具备装修资质，公司是否有固定的经验场所和联系方式，不要被散兵游勇蒙蔽。一旦发生消费纠纷，可能会因为装修人一走了之而找不到人，消费者没有投诉主体，无法保障自己的合法权益。

二、核实家装材料

在选用家装公司大包或半包装修时，消费者要和家装公司签订装修合同。要注意在装修材料的使用上，遵守“先检后用”的原则，对所有家装材料在使用前都要认真查验核实清楚材料的品牌、规格、价格、型号、数量，以免出现差错。而且避免选择太便宜或者三无产品（无厂名、厂址、产品名称）的材料。 要注意装饰材料中辅料的选择，防止“价格陷阱”。有些辅料作为赠品，会存在商家以次充好的现象；有些辅料没有写入销售合同，等到开始装修时，经营者会抬高辅料价格。因此，建议消费者在签订合同前，一定要了解所购商品的项目和单价，做到心中有数。

三、仔细签订合同

家装签订的合同均为装饰公司提供的格式合同，一般对消费者延期付款有约束，但对延期交工没有约束。建议消费者要明确装修期限，写明延期付款和工程延期装修的违约金，明确违约金的支付方式和期限。

四、变更项目要记录

家装过程中，变更或者减少工程项目是常见的事情，由此引发的消费纠纷也层出不穷，所以在变更或者减少工程项目时，双方一定要协商，做好书面记录，签字认可。在变更设计样式时，一定要保留最终双方确认的设计图，一旦出现纠纷有据可查。

五、索要发票保留证据

消费者在家装过程中，保留好聊天记录，凡是支付工程进度款和购买的材料都要向商家索取商业零售发票，标明款项用途和所销售商品的名称、规格、型号、价格等。如发生纠纷，有证据维权。

六、及时维权

如果发生家装方面的消费纠纷，可先与经营者协商，协商不成，最好六个月内向12345或相关部门、消协等进行投诉。因为《消费者权益保护法》第23条规定装修服务自接受服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。避免消费者举证难问题的发生。