市民来电投诉：2021年10月，其通过微信在兰山区俄黄路小掌柜家居有限公司购买洗衣柜，购买后洗衣柜台面损坏，向商家反映未果，要求相关部门协调商家给予补发洗衣柜台面，请予以调查处理，谢谢。

办理情况：经落实，已由兰山区市场监督管理局安排经开所市场监管执法人员进行专项办理。经落实，市民诉求属实，经执法人员现场与商家沟通，商家同意给投诉人补发洗衣柜台面。市民对办理结果表示满意。