今年以来，为营造诚实守信、公平竞争的网络市场环境，沂水县市场监督管理局严格按照省市局制定的网络市场监管专项行动（“网剑行动”）方案和部署，创新监管方式，进一步提升线上线下一体化监管水平，严厉打击网络市场违法行为，保护消费者和经营者的合法权益，激发市场主体活力，促进全县网络经济健康发展。

一是加强组织领导，扎实部署推进。进一步提高政治站位，强化责任意识，紧紧把握全县网络市场发展规律和趋势，确定阶段工作重点并研究解决网络市场监管工作中的重大、疑难和新问题。加强对网络市场监管工作的统筹协调、组织领导，指导、督促和检查全县网络市场监管工作的落实情况，确保专项行动各项工作有序开展，扎实推进落实。

二是突出整治领域，加大监管力度。按照方案要求，突出问题导向，以群众反映强烈、社会关注度高的电商平台不落实法定责任、不正当竞争行为、网上销售侵权假冒伪劣商品、非法交易野生动植物及其制品、互联网违法广告以及其他网络交易违法行为为重点，出动检查人员300余人次，检查电商平台及企业500多家，通过投诉举报数据分析、定向监测、抽査抽检等多种手段和方式，排査违法线索120余条，查处违法案件30件，有力地震慑网络市场违法经营者。

三是强化协作配合，形成监管合力。充分发挥网络市场监管联席会议作用，与公安、商务等部门协作配合，进一步加大对跨区网络案件查办协调力度，加强信息互换、执法互助，形成监管合力。鼓励行业协会商会等社会组织出台行业服务规范和自律公约，开展纠纷处理和信用评价，构建多元共治的监管格局,扎实推动网络市场监管工作再上新台阶。

四是探索监管机制，提升监管效能。积极开展市场监管领域部门联合“双随机、一公开”监管，着力提升监管公平性、规范性和有效性，充分发挥失信惩戒作用，利用“双随机、一公开”监管平台及时进行信息公示，提升发现违法线索的有效性、时效性。针对618、双十一等网络集中促销日、节假日等重要时间节点，有针对性的做好违法行为线索监测和产品质量抽检等工作。

五是加大调解力度，及时处理投诉。通过12315平台及12345热线等渠道，及时受理和依法处理消费者网络交易投诉举报，充分发挥消费者和舆论的监督作用，及时处理消费者投诉举报。加大违法行为曝光力度，努力构建社会共治新机制。今年以来共受理各类网络交易申诉举报案件632件，组织调解网络销售纠纷62起，办结率达到100%。

下一步，沂水县局将继续聚焦平台治理，坚持事前告诫、事中制止纠正、事后教育规范，探索建立网络平台规范运营长效监管机制；进一步加大宣传工作力度，通过开展普法宣传、行政指导等形式，进一步压实电子商务平台经营者责任；不断深化网络市场协同共治，依托省网络市场监管部门联席会议，充分发挥线上线下一体化监管作用，促进我县网络市场健康发展。