7月16日，中央广播电视总台“3.15”晚会曝光了食品安全、再生棉、预付卡消费、违法广告等问题，兰山市场监管局高度重视，根据省局及市局要求，结合兰山区实际情况，严格落实属地监管责任，明确整治分工，细化整治措施，压实工作责任，迅速在全区部署开展了“3.15”晚会曝光问题专项整治行动。

集中开展海参产品专项整治。立即对海参生产经营单位的生产环境条件、原料进货查验、生产过程控制、产品检验、标签标识等情况进行全面检查，督促海参生产者落实主体责任，重点检查是否严格按照执行标准和工艺流程组织生产，海参产品标签标识是否合规。对检查发现的掺杂使假、以次充好、未按照规定标签标识等违法违规行为，将严格按照“四个最严”要求实施顶格处罚，并依法处罚到人。

集中开展再加工纤维生产企业排查整治。立即对辖区内的毛巾经营单位进行全覆盖检查，全面摸清辖区内相关企业底数。严查禁用原料流入使用，严禁利用再加工纤维生产生活用絮用纤维制品，严格警示用语标注，督促建立进货及销售台账等。对发现存在相关违法违规行为的，将严格依法处置，绝不姑息。

立即对汉堡王等餐饮连锁店开展专项检查。迅速组织力量，立即对汉堡王等餐饮连锁店开展拉网式排查，重点检查连锁店原料采购、贮存、标签标注、设施设备和用具管理、消洗消毒、加工制作过程控制等。对发现的问题，将按照“四个最严”要求一查到底从严从重处罚，严厉打击。

严厉查处虚假违法广告。突出保健食品、医疗、药品、房地产、金融投资理财等重点领域，严厉查处事关人民群众生命财产安全的虚假违法广告。加大重点平台、重点媒介的广告监测监管力度，夯实互联网平台责任，治理规范移动端互联网广告，坚决遏制移动 APP、自媒体等虚假违法广告多发、易发态势。

落实投诉举报 24 小时快速回应机制。及时受理办理 12345 政务服务热线、全国 12315 平台和企业诉求“接诉即办”平 台投诉举报，建立多元化解决消费纠纷机制，提高办理质量和效率。加大预付式消费投诉处理力度，在预付卡发卡商户推行 ODR 机制，推行投诉公示制度，及时发布消费警示，教育引导消费者科学理性 消费，提高消费者自我保护意识和能力。