仔细询问调查，认真固定事实证据，反复推敲每份笔录……与案卷为伍，这是河东区市场监管局郑旺所所长王永山的工作常态。在不同的案件中，他始终怀揣着一份责任心，在程序和证据的坚守中，把每起案子办成铁案。

自参加工作以来，王永山始终在基层岗位上诠释着责任与担当。有市民通过12315投诉，有不良商家向老年人卖“保健品”。王永山与同事前往现场检查，发现该商家没有食品经营许可证，售卖的“保健品”与普通饮料类似。王永山一边向在场的老年人讲解食品和保健食品相关知识，一边进行取证。最后，经调解，商家向购买产品的消费者进行退货退款。遇到突发情况时冷静思考、寻找突破口是王永山的经验心得，全面掌握法律法规、依法采取查处措施是王永山的行动宝典。

2019年5月，郑旺所接某啤酒股份有限公司投诉称：郑旺某酒水经营部销售的啤酒，侵犯了其商标专用权。王永山和两个执法人员对该经营部进行现场检查，发现该经营部经营者涉嫌销售侵犯注册商标专用权的啤酒，对当事人尚未销售的涉嫌侵权啤酒采取了扣留强制措施。当事人认为其销售的啤酒与投诉者的啤酒在名称、包装、装潢上有很大的不同，不能算侵权行为。经调解，经营者最终明白其销售的啤酒商标与投诉者的啤酒驰名商标在名称、包装、装潢上相近似、行为属侵权行为，承认了侵权行为。

今年年初，在查处某企业化肥造假行为时，需要依法对该企业的一批化肥进行扣押。但该企业问题比较复杂，工人们的工资已长时间没有足额发放，且不少工人是年迈的老人，他们就希望能够把这批货物销售出去，然后拿回自己的工资。现场工人的情绪非常激动，完全听不进执法人员的解释和劝告，并且企业负责人也失去了工人们的信任。王永山没有强行实施扣押，而是积极向当地政府汇报，在相关政府领导的主持和协调下，让多部门共同参与进来，稳定现场工人的情绪，同时组织现场协调会，积极与工人代表进行沟通。经过了十几个小时处置，终于被圆满化解，涉案物品也被顺利扣押。

“只有严格要求自己，不断努力强化自身专业素质，掌握更多的法律法规，工作起来才能得心应手。”王永山说。在基层所工作涉及面广、情况复杂，没有优良的素质，工作就难以胜任。虽然从事执法工作多年，但王永山几乎每天都会抽出时间加强法律法规及业务知识学习，并取得了司法资格证。

王永山表示，市场监管工作是一项常做常新、永无止境的工作，他将一直以饱满的热情投入到以后的工作中去，加强学习、提高水平，争取取得新的成绩。