为促进网络市场健康、快速、持续发展，河东区市场监督管理局立足职能，创新监管方式，采取“四网”措施构建起线上线下一体化的网络市场监管工作格局，全力促进全区网络市场健康有序发展。

一是强化网上摸底，建立健全网络商品和服务经营主体经济户口。主动与公安、电信等与网络监管有关的部门沟通，获取全区网络交易平台、经营性网站数量及行业分布情况；依托省局的网络商品市场监管综合信息平台，全面搜索网络经营主体信息，摸清已登记的网络经营者的数量、行业和区域分布。截至4月15日，河东区共有官网505个、网店165个、自建网站104个。

二是强化网上巡查，规范网络市场经营行为。区局加强对辖区内户网络市场经营主体进行了网上巡查，对网站和网店的经营情况、广告宣传、产品介绍等情况进行了重点检查。通过巡查发现，有户网络市场经营者存在夸大产品功能、虚假宣传等违法经营行为。截至4月15日，已开展网上检查网店3170个次，实地检查网店540个次。

三是强化网上查处，维护网络经济秩序。推进网上亮照亮标经营，指导经营者自主亮照经营，加强网络交易监管执法，深入开展“2020网剑”专项行动，根据省市场监管下发的数据，对疑似伪造企业名称、冒用其他企业名称的非法主体网站信息线索进行了认真排查，已责令改正1家，报请相关单位关闭2家；对虚假贴标行为进行了治理，责令整改网店经营户5次，立案查处案件3起。

四是强化网上维权，净化网络经营环境。充分发挥全国12315平台功能，主动加强与通信、公安等部门的沟通协调，注重与注册登记、竞争执法、消保、商标、广告等内设科室的协作配合，充分发挥市场监管既有监管资源优势，有效制止网络交易中各种欺诈侵权行为和交易纠纷。截至4月15日，已处理网络投诉案件582件，约谈网店经营者12人。(文：吴立鼎)