新春佳节临近，消费市场迎来旺季。费县消费者协会紧扣中国消费者协会2026年“提升消费品质”年主题，结合春节消费特点开展多维度行动，引导科学理性安全消费，助力消费者平安祥和度新春，推动辖区消费品质提升。

加强宣传引导。线下采用张贴海报、发放手册、现场宣讲等形式，线上以公众号为主阵地发布消费提示，通过文字、图解、短视频等方式，围绕食品安全、烟花爆竹、欺诈营销、网络购物、直播带货、年夜饭预订、预付式消费、制止餐饮浪费等重点领域加强宣传引导，倡导绿色品质消费，抵制铺张浪费；针对不同群体开展针对性消费教育，提升消费者维权能力。

保障消费维权。畅通12345投诉举报热线、消协智慧315平台等渠道，落实专人值守，确保消费纠纷快速响应、及时处置。依托智慧315平台提升投诉处理数字化水平，提高纠纷和解与调解成功率，同时联动相关部门开展节前市场巡查，聚焦年货商超、餐饮、直播电商等重点行业，督促经营者诚信经营、严把质量关，从源头防范消费风险。

优化消费环境。以提升消费品质为导向，推进消费维权社会共治，引导辖区经营者践行诚信理念，推动线下无理由退货扩面提质，完善售后服务体系。同时，向经营者发出诚信经营倡议，杜绝虚假促销、霸王条款等行为，共同营造放心舒心的消费环境，助力辖区消费市场提质扩容。

下一步，费县消协将持续紧扣年主题，把节日维权与日常工作相结合，强化消费教育、提升维权效能、优化消费环境，让消费者能消费、敢消费、愿消费，为辖区经济高质量发展注入消费动能。