为深化大市场监管和大质量服务体系建设，进一步优化营商环境，蒙阴县市场监管局聚焦企业需求，在各乡镇街区建设质量基础设施服务大厅，通过线上线下一体化质量服务平台，为全县企业提供“全方位”“一站式”服务和质量技术支持，实现为民有态度、惠企重温度、服务加速度、工作强力度，助力全县经济社会高质量发展。

今年4月份以来，蒙阴县市场监管局在各乡镇街区开展质量基础设施服务大厅建设便利化改革工作。一是依托现有基层市场监管所的办公条件，设置质量基础设施服务大厅11处，构建涵盖计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理、品牌培育、特种设备安全、食药安全、知识产权和信用修复等业务职能，集咨询指导、宣贯培训、业务办理、快检服务、收发传递和投诉受理保障为一体的综合性便民惠企服务平台。二是梳理编印指导手册，明确服务流程，大厅统一悬挂大厅牌匾，张贴服务事项、服务指南及二维码，落实需求收集、受理、跟踪服务，不断提升服务水平。三是制作服务业务实操短视频12条，在“蒙阴融媒体中心”和“蒙阴市场监管”等公众号发布。充分利用日常走访、微信群等渠道广泛宣传，扩大企业和群众知晓度，营造了服务便利企业的良好氛围。

作为营商环境改革创新的一项重要举措，该局精准对接蒙阴县创新发展服务需求，创新质量服务模式，通过建设质量基础设施服务大厅，实施集成化服务，推动质量服务工作重心下移，提升质量基础设施服务效能，提高优质服务能力，让质量服务更贴近企业接地气，从根本上解决企业和群众在多个部门或机构来回奔波的麻烦，减少生产经营成本，让企业和群众能够获得更多的政策红利，进一步提升获得感、满意度。截至目前，全县11个质量基础设施服务大厅共收集办理质量品牌、知识产权、标准化、特种设备安全等服务需求210条；联合县检验检测中心办理衡器集中检定10场次；完成市场主体信用修复436件；处理消费者投诉300余件。