近日，莒南县市场监督管理局被中共莒南县委办公室、莒南县人民政府办公室授予2023年度全县热线首发工作“先进单位”荣誉，我局王玲同志、朱君同志荣获2023年度全县热线首发工作“先进个人”荣誉。

2023年度，莒南县市场监督管理局坚持把“热线·首发”作为践行沂蒙精神、走好网上群众路线、打造新时代“党群同心”品牌的重要抓手，始终秉持“为民、利民、便民”服务宗旨，把“事要解决”作为提升群众满意度的落脚点，通过各种方法措施“提质、降量、增效”，全力解决群众需求诉求，切实维护消费者合法权益，有效化解各类社会矛盾纠纷，推动群众工作做细做实做出成效。

下一步，莒南县市场监督管理局将再接再厉、发扬成绩、保持荣誉，以一流的标准为群众服务，以一流的服务让群众满意，扎实工作、开拓创新、锐意进取，不断提升群众的获得感和满意度，进一步降低投诉数量，提高办理质量，助推经济社会高质量发展。（作者：刘学慧，审核：王剑泉、李晓光、何永军）