近日,临沂市屹之信家居用品厂向市市场监管局、市知识产权保护中心寄来感谢信及锦旗,对商品条码窗口工作人员的耐心、细致服务表示诚挚感谢。


据悉,该企业因跨区搬迁导致商品条码信息与厂家不符,出现产品被投诉索赔、包装报废、客户流失等问题。在申请厂商识别代码合并变更时,因政策不熟、材料不全受阻,经营受到严重影响。关键时刻,条码窗口工作人员主动介入,全程提供精准指导,不仅耐心解读政策,协助完善申报材料,同时积极协调上级部门,加快审批流程,最终帮助企业顺利完成变更,直接节约资金40余万元。
一面锦旗,承载的不仅是企业的诚挚谢意与高度认可,更是一份沉甸甸的责任与期许。下一步,市知识产权保护中心(市市场监管综合服务中心)将以企业肯定为动力,深耕企业发展所需,整合优质服务资源,优化市场监管综合服务供给体系,全心全力助力企业创新发展。