3月28日，市市场监管局开展2025年第三期“市场监管大讲堂”活动。市局党组成员、市知识产权保护中心主任、党总支书记曹丽霞主持。

  活动中，市局市场规范与消费者权益保护科、兰山区市场监管综合服务中心负责同志分别以《恶意职业索赔问题分析及源头治理》《树牢“首发思维” 勠力“突破兰山” 奋力书写群众满意的民生答卷》为题，从优化营商环境和消费环境的角度，研究“从办好一件事到解决一类事、防范一类事”，分享“热线∙首发”工作经验做法和典型案例，探索“未诉先办”和问题源头治理。两名同志结合工作实际和具体案例，讲解深入浅出，实践性和指导性较强，取得了良好的培训效果。

  本次培训是落实市局干部教育培训计划，开展“用首发促改革”的专题培训活动，对今后推进问题源头治理，推动热线改进提升，提高工单办理质量具有重要指导意义。下步，市局将继续搭建学习交流平台，组织全市系统开展学习互鉴、经验共享、难题共商，通过采取集中专题培训、业务讲堂、网络培训、实战练兵等形式，增强教育培训的系统性、针对性、有效性，真正做到学以致用、用以促学、学用相长，切实提升全市市场监管干部职工专业化水平。

  活动采取视频形式，市局党组成员、副县级干部、职级调研员，以及全体机关干部职工100余人在市局主会场参加活动，各县区局1500余名干部职工在县区分会场参加活动。