近日，临沂市市场监管局驻政务服务中心窗口被临沂市行政审批局党组授予“党员先锋示范岗”荣誉称号。窗口党员充分发挥先锋示范带头作用，以申请人至上为服务宗旨，不断转变服务方式，增强服务意识，做到服务零投诉。

一、加强窗口建设、提升服务水平

为提高窗口工作人员的业务能力，窗口对工作人员每月组织开展1次业务学习，每季度组织开展1次政风行风教育，对党员同志定期组织学习培训，发挥党员的先锋模范作用。通过全方位、高质量的专业知识技能和思想教育培训，优化队伍结构，提升服务水平。

二、简化办事程序、提高审批效率

窗口按照党员先锋示范岗要求，制定并实施“六项措施”，即实行承诺发证、简化申报材料、缩短受理时限、开展容错受理、实施免审换证、实行无纸化申报，进一步优化许可流程，简化办事手续，真正做到“一次办好”。行政许可事项平均受理时限、平均审批时限分别压缩为0.5和2个工作日，在全省名列前茅。窗口还实行延时服务，以保障符合条件的企业尽快通过许可审批，早日依法进行生产经营。

三、发挥带头作用、提升党员形象

2019年，国家出台实施两项国家新环保标准，自5月1日起，未通过新国标计量认证的机动车环检机构将不能正常开展检验检测业务。为确保机动车检测企业能够及时为临沂市广大车主提供车辆检验服务，窗口党员带头，在五一假期期间，主动放弃休息，加班加点为企业受理和审批，使得多个机动车检测机构在假期期间通过了资质认定，获得环检资格，及时开展了检测业务。热情的服务、高效的工作获得群众一致好评及政务服务中心的认可。