近日，费县刘先生给市市场监管局知识产权保护中心条码窗口送来写着“热情服务 优质高效”的锦旗，以表达对条码窗口工作人员的感激之情。
此前，费县刘先生所在公司申请的商品条码因疏忽导致商品条码过期被注销。因企业产品大部分是出口美国地区的，商品条码EAN注销使美国UPC码也随之失效，将给企业带来巨大的经济损失。
刘先生找到服务窗口，急忙向工作人员说：“我们的产品在码头轮船上，每停放一天都要昂贵的费用，条码申请后能否尽快审批下来？我们太着急了！”在了解到企业实际困难后，窗口人员站在企业的角度积极协助解决问题，积极向分管领导汇报，根据业务流程提供相关材料，积极协调并上报省条码中心及国家物品编码中心，将原本两个月的审批时间，缩短到半个月，大大减少了企业的损失。条码窗口工作人员的高效办事、主动作为、热情服务让刘先生夸赞不已。
一直以来，市市场监管局知识产权保护中心条码窗口始终以为民服务为宗旨，不断提高服务质量，扎扎实实为群众和企业办实事，确保企业早日用上商品条码，让企业更早受益，高效的服务受到企业一致好评。
