6月18日，临沂市市场监管局召开12315效能评估评价工作分析会，四级调研员李晓出席会议并讲话。

会议通报了全市5月份12315效能评估评价相关情况，对效能评估评价细则进行了解读，河东区局、罗庄区局、沂南县局作了经验交流发言，兰山区局、兰陵县局、蒙阴县局、临沭县局做了表态发言。

会议强调，一是要坚持目标导向，确保各项指标排名大幅度提升。各县区局要根据市局年初制定的工作目标，统一思想，提高认识，精准研判；二是要坚持问题导向，确保补齐短板弱项。要从投诉按时初查率、投诉按时办结率、投诉调解成功率入手，创新方式方法，积极进行整改；三是要坚持结果导向，确保投诉举报办理质量。要按照“有诉即应，多方响应”快速维权回应机制要求，充分发挥平台数据分析功能，做到“日统计、周分析、月通报”，严格落实投诉举报各项指标任务，力争办理过程满意率和办理结果满意率两个百分之百。

各县区局分管领导及12315投诉举报负责人、市市场监管综合服务中心相关人员近40人参加会议。