本报8月5日讯 （临报融媒记者赵泽军 通讯员张文涛） 今年以来，临沂市河东区市场监督管理局八湖所立足自身职能，针对辖区实际，强化服务措施，从三个方面打造窗口服务品牌，全面推进效能建设，效果显著。

提供热情服务。把对外办事窗口作为树立形象、联系群众、服务群众的联系点，结合实际，从“软件”和“硬件”两方面规范服务标准，以正在进行的“创城”工作为整改基础，全面落实自身职能。要求窗口人员牢固树立公仆意识，热情接待、细心解答，做到“三点、五心”，积极创建优质服务窗口。

公开办事流程。在注册登记中，大力推行“主动服务、公开服务、事后服务”的办事制度，做到二个到位，即：法律政策一次性讲解到位，要求手续一次性说明到位。对服务对象递送的材料属于受理范围、符合准入条件和规范要求的即时受理、即时审核、即时办理。对不属于自己受理的登记注册，及时告知登记注册地址和联系方式。

党员公开身份。积极开展党员亮牌，通过公开党员身份、张贴党员照片，形成树先锋、做榜样的良好氛围。