
罗庄区市场监管局落实市局“四大攻坚行动”工作部署要求,以标准化建设为契机,盛庄市场监管所试点先行,在硬件配置、制度建设、业务流程、规范执法、智慧监管等方面改造提升,打造标准化建设新样板,不断提升市场监管工作的整体水平。







一是强化硬件配置标准化。维修改造办公用房及院落,清理原工商、质检、食药等废旧标识,统一更换“市场监督管理”标识牌。办公场所根据工作职能需要设置注册服务大厅、投诉受理大厅、办公室、会议室、档案室、快检室、询问室、扣押罚没物资仓库等功能分区,配齐配强办公设备和执法装备,为市场监管工作提供良好的环境和坚强保障。
二是健全日常工作制度化。加强基本工作制度、党建引领、廉政建设,健全档案管理制度,各办公场所制度上墙展示。深化政务公开,开发食安罗庄微信小程序,发布最新工作动态,为办事群众提供登记注册指南、企业信息公示、政策法规、咨询建议、投诉曝光等服务。
三是完善业务流程标准化。按照行政审批、行政处罚、行政强制、行政检查、行政调解、行政指导和其他事权类别,制定市场监管所事权清单,确保基层所事权事项明确,提升监管效能。全面梳理整合机构改革后市场监管所承担的监管职责和任务,进行业务指导规范提升。明确工作计划,推行综合监管,提高工作效率。
四是推进监管执法规范化。向社会大众公开执法信息,案件办理严格法定程序,严守法定时限,规范统一执法文书。规范收费行为,严禁以收代罚、以罚代管、以罚代刑等乱收费、乱罚款、乱作为行为。规范投诉举报处理行为,依法处理消费者投诉举报,做到“件件有落实,事事有回音”。
五是打造智慧监管一体化。盛庄市场监管所着眼于市场监管工作新形势,以“索证索票电子化”、“学校食堂透明化”、“追溯体系链条化”、“教育培训信息化”四化构成智慧监管体系,进一步开拓监管思路、创新监管模式,以信息化建设为技术支撑,将“互联网+”大数据、智能终端、物联网等现代化信息技术融入监管工作中。
下一步,罗庄区市场监管局将以盛庄市场监管所为样板,将全区所有市场监管所进行统一标准化建设提升,加快构建规则简约透明、监管有力有效的协同监管格局,推动全区市场监管工作形成新格局、取得新成效。