外卖骑手、配送小哥等网约配送新就业群体，是城市流动的“摆渡人”，他们一头连着千家万户的生活，一头牵着新业态的发展。近年来，山东省临沂市网约配送行业党委（以下简称“临沂市配送行业党委”）坚持以党建为统领，紧盯骑手急难愁盼，整合多方资源、建强组织阵地、做实暖心服务、赋能基层治理，走出一条组织活、骑手暖、治理优的新就业群体特色党建之路，让奔波在城市街巷的配送小哥，真切感受到党组织的温暖与力量。

为破解新业态党员分散、组织覆盖薄弱问题，临沂市配送行业党委持续深化党的组织和工作“两个覆盖”，推动党组织建在配送网点、扎根一线站点，累计指导成立企业专属党组织16个，让红色阵地紧跟骑手配送轨迹。为理顺长期工作体系，临沂市配送行业党委将网约配送党建工作职责正式纳入市场监管部门“三定”规定，从制度层面厘清监管、党建服务权责边界；联合临沂市委组织部、市委两新工委出台《临沂市网约配送行业十件实事》，以清单化、项目化模式搭建起多部门协同联动的党建工作框架，行业党建从“阶段性活动”转变为常态化、制度化工作。

“逢年过节都有党委惦记着我们。夏天送矿泉水、防晒品，冬天送保暖护具，心里特别暖。”美团骑手李女士说。每逢春节、“五一”等关键节点，临沂市配送行业党委牵头组织开展骑手联欢、共建交流活动，丰富骑手精神文化生活；常态化开展“夏送清凉、冬送温暖”关爱行动，累计投入5万余元购置各类关爱物资，一份份慰问品送到骑手手中，把党组织的关怀落到细微之处。

组织有阵地，关怀有载体。依托遍布城区的配送网点，临沂市配送行业党委同步完善暖心服务配套，让骑手奔波之余有地方歇脚、有渠道倾诉，夯实暖“新”服务工作底盘。

骑手“进门难、休憩难、保障难”，是全国网约配送行业普遍存在的发展堵点。临沂市配送行业党委主动靠前、靶向攻坚，充分发挥跨部门统筹协调职能，全力推进“骑手友好社区”建设，成功获批市场监管总局网约配送友好场景试点，系统性破解骑手工作生活各类痛点难题。罗庄区探索的“党建引领网约配送行业协会组建及作用发挥”模式，入选山东省委社会工作部2026年度新兴领域党建“双融双创”创新实验项目。针对骑手通行堵点，临沂市量身打造的“骑鲁通”服务机制，打通小区、商圈通行壁垒，相关创新经验得到市场监管总局认可，并在全国行业推广。

同时，临沂市配送行业党委同步锚定食品安全共治主线，把骑手先锋作用融入餐饮配送全链条，鼓励骑手主动监督餐饮门店卫生、上报食品安全隐患，以流动力量筑牢食品安全防线。截至目前，临沂市两家配送平台企业、4名一线网约配送员获省级通报表扬，树立起行业争先创优鲜明导向，打造出辨识度高、影响力广的临沂网约配送党建品牌。

临沂市配送行业党委相关负责人表示，行业党委围绕骑手真实诉求、行业发展实际，用政策赋能破解现实难题，把党建工作成效体现在骑手的获得感、行业的规范化发展上。

网约配送骑手需求多元，职业保障、休憩出行、健康医疗、交通安全等诉求交织，靠单一部门难以全面覆盖。临沂市配送行业党委牵头搭建跨部门协同服务体系，统筹人社、住建、卫健、商务、工会、团委、妇联、公安交警等多部门力量，精准对接骑手全维度需求，织密全方位服务保障网络。人社部门推进新业态职业伤害保障试点，扩大补充工伤保险覆盖面；住建部门推动物业行业优化小区通行、休憩配套；卫健部门开展义诊、心理辅导专场活动；商务部门联动各大平台推出餐饮优惠；工会建成25家标准化智能驿站，为骑手提供免费体检，发放暖“新”礼包；共青团临沂市委实现县级行业团组织全覆盖，常态化开展公益服务；妇联定向服务女骑手，开展技能培训、交友联谊；交警线上线下同步开展交通安全培训，覆盖骑手数千人次。各部门各司其职、同向发力，形成全方位、多层次的骑手服务保障网络。

临沂市配送行业党委还深挖骑手“走街串巷、贴近群众、全域流动”的独特优势，搭建“先锋骑手”培育实践载体，常态化开展先进典型选树，对优秀骑手进行表彰，通过线下颁奖、线上宣传的方式，全方位讲好骑手先进故事。以先锋骑手为骨干，引导广大配送员发挥走街串巷、直面群众的流动优势，主动参与社区志愿服务、安全隐患排查、民情信息上报等基层工作，真正成为基层治理的“流动探头”和便民生力军。

通过党建引领，有效提升了骑手的获得感、荣誉感、归属感，充分释放了新就业群体参与基层治理的红色动能。“过去大家只觉得自己是送外卖的，现在通过党建引领，我们能参与城市治理、为街坊邻里办事，职业荣誉感强了，也真正把临沂当成自己的家。”一名先锋骑手在一次表彰大会上说道。

据悉，临沂市配送行业党委将持续深化党建引领，优化服务举措、升级特色品牌、拓宽治理渠道，不断提升新就业群体党建工作质效，为新业态健康有序发展注入持久“红色”力量。