为营造稳定透明、可预期的发展环境，切实降低企业制度性交易成本，激发市场活力，临沂市市场监管局依托目前全国首批、山东唯一的网络市场监管与服务示范区的优势，结合市委“完善直播电商产业高质量发展机制”小切口改革事项，多措并举推动我市直播电商产业合规经营，显著提升了企业的风险防控能力和发展韧性，着力构筑健康有序的直播电商新生态。

  直播电商作为数字经济发展的新引擎，为市场主体打开了广阔空间。然而，直播用语不规范、宣传内容风险高、企业声誉易受损等问题，不仅增加了经营不确定性，也推高了合规成本，成为制约行业健康发展和市场主体活力的瓶颈。针对直播电商领域规则模糊、风险预警滞后、企业合规成本高等难题，临沂市市场监管局聚焦企业需求，打造监管与服务深度融合的创新体系。

  一是精准指导定规范。制定《直播电商规范提升工作方案》，编制《直播电商合规指导手册》等工具书，对直播电商直播禁用词、常见违法行为和禁限售商品名录进行梳理，规范直播用语，防范因用语模糊或不当引发的沟通成本与违规风险。关口前移，市县两级市场监管部门凝聚“一盘棋”共识，在关键、敏感时间节点，对平台内经营者进行经常性提醒告诫100多次，开展体系化合规集成指导服务，防范违规违法风险。

  二是培育典型明导向。深入直播电商园区开展合规指导培训，对100家直播间进行重点培育，60家直播电商重点指导，形成放心消费单元和聚集区培育梯队，通过赋码亮标让放心消费品牌可感可及，激发经营者活力。通过合规直播间的示范引领作用带动直播产业健康发展，形成1个平台经济领域服务扩能提质典型案例。培育2家直播电商“沂蒙好品”品牌，支持直播电商协会打造“沂购无忧”直播电商公共品牌，提升临沂直播电商的整体形象。

  三是重拳出击强监管。探索AI数字化监测预警，建立监测违法违规线索的闭环处置机制。开展“双随机一公开”监管和线上“无感监管”，严厉打击直播电商领域违法违规行为，针对群众反映强烈的网络食品、餐饮领域幽灵外卖、违法广告等问题重点打击，形成8个典型案例，其中1个案例入选总局网监司公布的全国典型案例，有力震慑了违法经营者，净化了网络市场环境。

  下一步，市市场监管局将综合运用网络监管技术资源，探索“以网管网”网络智慧监管新模式，建立覆盖全市直播电商经营主体的全景画像，强化网络交易监测，提升穿透式监管能力，切实增强人民群众在直播电商消费中的获得感和满意度。