5月9日至10日，由省法院、省检察院、省司法厅、省市场监管局等部门组成的调研组一行来我市调研市场监管领域举报投诉类案件办理工作。市和部分县区法院、检察院、司法局、市场监管局以及市12345政务服务热线受理中心有关负责同志参加调研座谈。

调研组先后到市公共法律服务中心、市12345政务服务热线受理中心、兰山区市场监督管理局柳青一所、罗庄区行政复议中心实地查看了场所建设、案卷材料，向办案人员详细了解基层行政复议案件、市场监督管理领域投诉举报类案件以及相关12345热线工单的办理情况，并在兰山区智慧电梯综合服务大厅召开座谈会。

在座谈会上，调研组认真听取了各单位情况汇报，与参会人员进行深入交流，并就办理该类案件提出了指导意见。调研组充分肯定了我市市场监管和行政复议工作取得的成绩，并强调要高度重视市场监管领域案件办理，扎实推进行政复议等各项工作，为优化全市营商环境建设作出更大贡献。