
3月4日,全市市场监管领域“专项深办”工作推进会召开,动员全市系统狠抓首发工单“专项深办”,推动降量提质。市市场监管局党组书记、局长徐涛主持会议并讲话,党组成员、副局长孙思权,四级调研员张东升参加会议。
会上,传达了全市群众诉求解决情况调度会、全市“12345·临沂首发”“专项深办”工作推进会等会议和有关文件精神。兰山区、沂水县、平邑县、沂南县等4个县区市场监管局就推动热线首发“专项深办”作交流发言。
会议要求,全市市场监管系统要聚焦“专项深办”,紧紧围绕“降量提质”目标,切实增强做好热线首发工作的紧迫感责任感;要提高企业合规经营能力,突出食品安全、工业产品质量安全和网络交易等重点领域,综合采取合规指导、示范创建、执法打击等举措,压实经营者主体责任,从源头减少消费纠纷;要提高诉求办理能力,依法分类调处投诉和举报,落实“四清单一规范”,严格执法依据和裁量标准,维护消费者和经营者合法权益;要提高重点攻坚能力,对典型案例进行复盘问效,查摆共性问题,剖析深层次原因,举一反三高效办理一批重点难点诉求。
会议强调,要坚持市县一体、部门联动,主动对接相关部门,研究分析新情况新问题,着力打通难点堵点,探索建立健全长效机制,落细落实“降量提质”任务目标。
市市场监管局机关相关科室、直属单位负责人,各县区市场监管局、高新区综合行政执法局、沂河新区分局主要负责同志、“专项深办”联络员约50人参加会议。