2023年6月16日，市局召开2023年食品生产企业投诉降量提质约谈会，会议由市局四级调研员张东升主持，市局食品生产科科长解永峰通报了食品生产环节投诉问题情况，对部分投诉较多的食品生产企业进行了集中约谈。

约谈会议上，对做好食品生产企业投诉降量提质工作作了进一步强调:一是牢固树立产品质量意识。企业要把食品安全作为企业发展的生命线，进一步提高社会责任感，切实把食品安全底线守住；二是严格把控产品质量过程。企业要严格管控生产过程,强化全员质量意识，从原料进口到产品出口都要严格全过程管控；三是严格落实企业主体责任。企业主要负责人是食品安全的第一责任人，要切实履行“第一责任人”职责。企业食品安全总监与食品安全员要严格履行岗位职责，强化风险管控，将企业主体责任落细落实；四是加大监管服务力度。市场监管部门要寓监管于服务之中，在做好政策咨询、业务指导等服务的同时，要切实加强企业监管工作。对于投诉数量较多的企业，要采取各种方式加强监督检查。

部分投诉较多的企业负责人及所在县区市场监管局的食品生产监管科科长参加了约谈会。