新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称“新三包”)，将于2022年1月1日起实施。为学习贯彻并执行好新三包规定，落实生产、销售、修理企业主体责任，进一步加大对消费者合法权益的保护力度。12月16日，市市场监管局组织相关部门及各区县家用汽车主要企业三包业务负责人等共计60余人，参加了由国家市场监管总局举办的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》宣贯视频会。

会上总局相关专家讲解了“新三包”规定及国家有关标准的主要修订内容，分析了近年来汽车投诉争议并提出处理建议，对第三方争议处理机制实践探索经验等做了介绍。

会后，各企业纷纷表示，从明年1月1日开始，将认真按照新的三包规定落实好责任，在经营活动中实实在在的为消费者做好服务，体现出企业的社会担当。