全市网络交易经营者：

元旦、春节将至，为深入实施提振消费专项行动，规范网络经营活动，优化商品和服务供给，维护节日期间市场秩序和消费环境，根据有关法律法规，特向全市网络交易经营者提出以下合规提示：

一、守法诚信经营。网络交易经营者应自觉遵守网络交易相关法律法规，依法公示营业执照、许可证件和链接标识；严格落实网络餐饮服务食品安全、网络销售食品安全、防范外卖餐饮浪费、药品网络销售、医疗器械网络销售、化妆品网络销售、网络销售重点工业产品质量安全等责任；如实发布促销信息，明晰促销规则；对广告的真实性、合法性负责。

二、妥善解决争议。网络交易经营者应建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。网络交易平台经营者应建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制，明确消费争议解决机制，积极协助消费者维护合法权益

三、压实平台责任。网络交易平台经营者应依法配备合规总监和合规管理员，严格落实资质资格和信息发布审核管理、平台知识产权保护管理、禁限售商品管控、消费者权益保护等责任；加强新就业形态劳动者劳动权益保障，加强电动自行车安全管理，科学设置配送线路、计酬等平台算法；及时按规定报送网络交易合规数据，积极配合开展网络交易协查工作。

临沂市市场监督管理局

2025年12月31日